Результатов: 65

53

Я препод. у нас дистанционка и все дела.
Пришлось объяснять по skype как работает балансное соединение. сделал демонстрацию экрана. зашел в гугл. нашел нужную мне схему. открыл картинку на сайте. а там какой-то магазин проводов.
я показываю, рассказываю что-то...
и тут всплывает окно: "Здравствуйте, меня зовут Алексей! как я могу помочь?"
я не задумываясь пишу в этот чат "Вы мешаете вести пару!"
и тут же окно техподдержки исчезает))

54

xxx: из рубрики "Будни техподдержки". Только что с сотрудницей одной по телефону проблему решал. Не может удаленно подключиться к рабочему месту.
xxx: Я предполагал всё, что угодно, но только не то, что у неё просто КОТ ВЫРУБИЛ РОУТЕР

60

xxx: В моей практике много лет назад случалось видеть засунутый DIN-разъем клавиатуры в коаксиальный (BNC) разъем сетевой карты. Девочка жаловалась, что клавиатура не работает )
yyy: Там вслепую вставляли на самом деле. Это история не из времён техподдержки даже, это друг себе комп собирал. Достал окровавленную руку из системника :)
zzz: "Достал окровавленную руку из системника :)" ?!?
yyy: понятия не имею, как она там оказалась, да :D

64

Операторам техподдержки по телефону есть у кого учиться.

Если они думают, что решить проблемы надоедливых бабушек и дедушек с техникой невозможно, то пусть они вспомнят о людях (мошенниках), которые прекрасно объясняют этим пожилым людям по телефону, как перевести один-другой миллион с одного счета на другой).

65

Операторам техподдержки по телефону есть у кого учиться. Если они думают, что решить проблемы надоедливых бабушек и дедушек с техникой невозможно, то пусть они вспомнят о людях (мошенниках), которые прекрасно объясняют этим пожилым людям по телефону, как перевести один-другой миллион с одного счета на другой).

12